Privacybeleid WH Carparts

Bij WH Carparts hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. In dit privacybeleid wordt uitgelegd welke persoonlijke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, en welke rechten je hebt met betrekking tot je gegevens. Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met dit beleid.

1. Verzamelde gegevens

Wanneer je onze website gebruikt of een bestelling plaatst, kunnen we de volgende gegevens van je verzamelen:

Persoonlijke gegevens: zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
Betalingsinformatie: zoals creditcard- of bankgegevens, indien je een aankoop doet.
Accountinformatie: zoals gebruikersnaam en wachtwoord, indien je een account aanmaakt op onze website.
Technische gegevens: zoals je IP-adres, browserinformatie, en gegevens over het apparaat dat je gebruikt om onze website te bezoeken.
Bestelgeschiedenis: informatie over de producten die je hebt gekocht en de status van je bestellingen.

2. Gebruik van gegevens

We gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

Bestellingen verwerken en leveren: Om je bestelling te kunnen verwerken en naar je te verzenden.
Klantenservice: Om je te kunnen helpen bij vragen, klachten of problemen.
Accountbeheer: Om je toegang te geven tot je account en je bestelgeschiedenis te bekijken.
Marketing: Om je op de hoogte te houden van aanbiedingen, nieuwe producten of andere marketingcommunicatie (alleen indien je hiervoor toestemming hebt gegeven).
Website optimalisatie: Om onze website te verbeteren en een betere gebruikerservaring te bieden.

3. Delen van gegevens

WH Carparts deelt je persoonlijke gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden, tenzij je hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. We kunnen je gegevens echter delen met:

Logistieke partners: zoals bezorgdiensten om je bestelling af te leveren.
Betalingsverwerkers: om je betaling veilig te verwerken.
IT-dienstverleners: voor het beheer en de beveiliging van onze website.
Wettelijke vereisten: wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan de wet of juridische procedures.

4. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om je gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt. We gebruiken cookies om:

Je voorkeuren op te slaan, zoals taalinstellingen.
De functionaliteit van onze website te verbeteren.
Geanonimiseerde statistieken te verzamelen over het gebruik van onze website.

Je kunt je cookievoorkeuren beheren via je browserinstellingen. Let op: het uitschakelen van cookies kan invloed hebben op de functionaliteit van de website.

5. Beveiliging van gegevens

We nemen de bescherming van je persoonlijke gegevens zeer serieus. WH Carparts implementeert passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, of diefstal.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Inzage te vragen: Je kunt op elk moment vragen welke persoonlijke gegevens we van je bewaren.
Correctie van gegevens: Je kunt ons verzoeken onjuiste of verouderde gegevens te corrigeren.
Verwijdering van gegevens: In bepaalde gevallen kun je ons vragen je persoonlijke gegevens te verwijderen, bijvoorbeeld als deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
Beperking van verwerking: Je kunt ons vragen de verwerking van je gegevens te beperken in bepaalde situaties.
Bezwaar maken tegen verwerking: Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens voor direct marketing of op grond van onze legitieme belangen.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem je contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

7. Bewaartermijn van gegevens

We bewaren je persoonlijke gegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn vereist is door de wet (bijvoorbeeld voor fiscale of juridische verplichtingen).

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

WH Carparts kan dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om te voldoen aan wet- en regelgeving of om verbeteringen door te voeren. De meest recente versie van ons privacybeleid zal altijd beschikbaar zijn op onze website.